プライバシーポリシー

artek.fiご利用のためのプライバシーステートメント 

Artek oy abは、お客様の個人データの保護に真摯に取り組んでいます。このプライバシーステートメントは、お客様が当社のウェブサイトartek.fiのご利用の際に当社がお預かりする個人データの種類やお預かりしたデータを当社がどのように取り扱い、使用し、保護するかを説明するものです。

1. 適用範囲

1.1

以下に記載のプライバシーステートメントは、artek.fiのウェブサイトをご利用いただく際に適用されます。artek.fiのウェブサイトは、Mannerheimintie 12 B, 4. krs 85, 00100 Helsinki, Finlandに本社を置くArtek oy ab (以下「Artek」といいます)が提供するサービスです。Artekは、EU一般データ保護規則(以下「GDPR」といいます)第4条に規定される管理者です。

1.2

お客様の個人データを保護することは、当社にとって重要です。お客様の個人データの取扱いや使用に関してお客様個人の権利がかかわる場合は特に重要となります。個人データとは、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、及びIPアドレス等のユーザー情報など、特定の又は特定可能な個人の個人的状況や事実状況に関する情報をいいます。当社は、お客様の個人データの取得、取扱い、使用にあたり、関連の法律を遵守します。

2. ブラウザにおけるデータの自動収集及び処理

2.1

他のあらゆるウェブサイトと同様に、当社のサーバーは以下の情報を自動的に収集し、お客様がその機能を無効にしない限り、お客様のブラウザから送信されるサーバーログファイルに一時的に保存します。

リクエストを送信するコンピュータのIPアドレス

顧客のファイルリクエスト

httpステータスコード

送信データ量

どのウェブサイトを通じてお客様が当社のウェブサイトにアクセスしたか(リファラ)

サーバーリクエストの日時

お客様のブラウザの種類、バージョン及び言語

リクエストを送信するコンピュータのオペレーティングシステム

当社のサーバーログファイルは、個人的な使用によって評価されることはありません。当社はいかなるときもこのデータを特定の誰かに提供することはできません。また、当社はこのデータを、他のソースからのデータと組み合わせることはいたしません。

2.2

当社のウェブサイトは、Google Inc.(以下「Google」といいます)が提供するウェブ分析サービスGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは Cookieという小さなテキストファイルを使用します。Cookieはウェブサイト利用の分析を容易にするためにお客様のコンピュータに保存されるものです。収集される情報は、お客様のオペレーティングシステム、ブラウザ及びIPアドレス、直前にアクセスしたウェブサイト(リファラ)、そしてお客様の当社ウェブサイトへのアクセス日時に関するものです。お客様の当社ウェブサイトの利用に関してCookieにより作成された情報は、通常はアメリカのGoogleサーバーに送られ、保存されます。このウェブサイトにおいてIP匿名機能が有効になっている場合には、Googleは、 EU諸国間及び他の欧州経済地域加盟諸国へ送られる際にお客様のIPアドレスの一部を削除します。例外的なケースにおいてのみ、アメリカのGoogleサーバーへお客様のIPアドレスが完全な状態で送られ、その後一部が削除されます。このウェブサイトの運営者の請求により、Googleはこの情報を用いてお客様の当社ウェブサイトの利用を評価し、ウェブサイトの利用状況レポートを作成し、ウェブサイトの利用状況やインターネット利用に関する他のサービスを当社に提供します。Google Analyticsによりお客様のブラウザから送信されたIPアドレスは、Googleが保有する他のいかなる情報とも組み合わされることはありません。

お客様は、ブラウザソフトの設定により、Cookieの使用を拒否することができます。その場合には、当社ウェブサイトの機能の一部を利用できない場合がありますのでご注意ください。また、当社ウェブサイトの利用に関してCookieによって作成されたデータ(IPアドレスを含む)をGoogleが収集することや、当該データの第三者への提供に対しても拒否することができます。拒否するためには、http://tools.google.comにてブラウザプラグインをダウンロード及びインストールしてください。

当社は、当社ウェブサイトの利用状況を定期的に分析し、より多くの方にご利用いただくようにするためGoogle Analyticsを使用しています。その分析結果により、当社はよりお客様の好みに合った提案をすることができます。例外的に個人データをアメリカに送る場合、GoogleはEU-米国間プライバシーシールドに基づいて送ります。当社がGoogle Analyticsを使用する法的根拠はGDPR第6条第1項(f)の規定です。

第三者プロバイダに関する情報は以下のとおりです:Google Dublin, Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001); 利用規約、データ保護規定の概要、プライバシーステートメント

3. 任意に提供されたデータの収集及び取扱い

3.1

電子メールや当社ウェブサイトを通して個人データを提供していただくかどうかはお客様の任意となります。当社はご提供いただいたデータを使用し、お客様との契約関係、お客様からのお問合せやご注文に対応し、市場調査やご意見の調査を実施し、また、お客様へ広告を送付します。電子メールによる広告の送付については、同意いただいた場合にのみお客様のデータを使用します。お預かりしたデータについて保管の必要性が無くなったときは、法令の保管期間が適用される場合においては当該データの取扱いを制限し、適用されない場合には直ちに削除します。法的根拠はGDPR第6条第1項(b)及びGDPR第6条第1項(f)の規定です。

3.2

当社のニュースレター配信を希望する場合は、有効なメールアドレス、氏名及び出身国をご提供いただき、以下のことに同意ください。法的根拠はGDPR第6条第1項(a)の規定です。

私は、Artek oy ab及び以下のリストに記載の会社が電子メールのニュースレター配信によって家具やインテリア雑貨、キャンペーンやイベントについて案内を送付するために、私が提供したデータを取り扱い、使用することに同意します。データを取り扱う会社のリストはこちらをご参照ください。

私は、Artek oy ab(Mannerheimintie 12 B, 4. krs 85, 00100 Helsinki, Finland)に書面で通知するか、又はinfo(at) artek.fi宛てに電子メールにて通知することによっていつでもこの同意を取り消すことができます。この同意を取り消した場合には、私が提供したデータは直ちにリスト記載の会社のシステムから完全に削除され、その後はそのデータを用いてニュースレターが送られることはありません。

3.3

当社ウェブサイトを通じて提供いただいた個人データは、そのデータを提供いただいた目的が達成されるまでの期間のみ保存されます。お客様のデータを他の目的で使用することについてお客様が明示的に同意をされない限り、契約が完了した場合は税及び貿易に関する関連法に従って、お客様のデータはアクセスができなくなり、その後削除されます。貿易及び税に関して遵守すべき義務付けられた保持期間は、データの種類によっては10年間となるものもあります。

3.4

当社ウェブサイトにおいて、お客様と直接やり取りができるライブチャット機能がありますが、この機能はデラウェア州に本社を置くIntercom, Inc.(55 2nd Street, 4th Fl., San Francisco, CA 94105, USA)が提供するサービスです。

ライブチャットでのコミュニケーションにおいて提供されるお客様のデータ(氏名、電子メールアドレス、メッセージ文)は、お客様のご要望にお応えするために取り扱われます(法的根拠はGDPR第6条第1項(b)の規定です)。

Intercom, Inc.は、GDPR第28条に規定されるArtek の代わりの取扱者となり、チャット機能の利用のためにのみデータを保存します。

IntercomはEU-米国間プライバシーシールド及びスイス-米国間プライバシーシールドについて自己認証しています。詳細については、IntercomのEU-米国間及びスイス-米国間プライバシーシールドポリシーをご覧ください。
https://www.intercom.com/legal/eu-us-privacy-shield-policy

Intercomのデータ保護規則についての詳細はこちらからご確認いただけます。
https://www.intercom.com/legal/privacy

4. 第三者への提供

4.1

当社は、お客様からお預かりした個人データを第三者に提供しません。個人データの提供は次の場合に限ります。

・事前にお客様の同意をいただいた場合

・お客様のお問い合わせやご注文、又は当社のサービスのご利用に関して再委託業者がお客様のデータを必要とする場合に、再委託業者に提供する場合

・法律に従って、お客様のご注文の処理手続きにおいてお客様のデータが必要な場合に、当社の指示によりサービスを行うサービス提供業者に提供する場合

・法律に定める義務により、お客様のデータを取得する資格のある第三者へ提供する場合

5. Cookie

5.1

お客様の好みを知り、お客様への提案を最適なものにするため、当社のウェブサイトではCookieを利用しています。Cookieとは、お客様のコンピュータ又はモバイル端末に保存される小さなテキストファイルで、お客様があとで当社のウェブサイトにアクセスしたときにお客様のコンピュータ又はモバイル端末が読み込むことができるものです。Cookieは個人データを含みません。また、当社はCookie内のデータに他のソースからのデータを組み合わせることはいたしません。

5.2

Cookieはお客様のコンピュータ又はモバイル端末に悪影響を及ぼすことはありません。また、Cookieにはウイルスも含まれていません。Cookieがコンピュータ内に保存されることを希望されない場合は、ブラウザの設定を変更してCookieの保存ができないようにするか、又はCookieが保存される前にお客様に許可を求めるように設定してください。このウェブサイトへのアクセスにご使用のブラウザすべてにおいて設定の変更が必要な場合がありますので、ご注意ください。また、Cookieの利用を拒否される場合、このウェブサイトの一部の機能についてご利用いただけない場合があります。

5.3

お客様が、必要なCookieのみ使用することを選択された場合(artek.fiのウェブサイトを最初に開いたときに現れるCookieバナーにより選択できます)、当社ウェブサイトではいわゆるセッションCookieのみを使用します。このCookieは当社ウェブサイトの性能向上のために使用されます(例えば、正しいフォントで素早く表示させるなど)。セッションCookieは、お客様が当社ウェブサイトを閉じると自動的に削除されます。このCookieはお客様のシステムに保存されず、システムに存在する間も他のデータと相互参照されることはありません。

6. お客様の権利

6.1

当社のシステムに保存されているお客様に関するデータについての情報や、発信元、その情報が送信された受領者やその種類、そしてそのデータがなぜ保存されているかについて、 いつでも、料金のご負担なくお問い合わせいただけます。お問い合わせについて理由を提示していただく必要もありません。

6.2

加えて、法律上、お客様はご自身の個人データについて、訂正し、アクセス不能にし、又は削除させる権利があります。また、お客様はご自身のデータの使用についての同意を、理由を提示することなくいつでも取り消すことができます。当社がGDPR第6条第1項(f)に規定される正当な利益の目的のためにお客様の個人データを取り扱う場合、お客様はGDPR第21条の規定に従い、異議を述べる権利を有します。さらに、お客様は、ご自身のデータに関するデータポータビリティの権利を有し、また、当社におけるお客様の個人データの取扱いにご納得いただけない場合、データ保護監督機関に異議を申し立てる権利を有します。

6.3

情報のご請求やお問い合わせ、お客様のデータの取扱いに対する異議、又はご質問がありましたら、Mannerheimintie 12 B, 4. krs 85, 00100 Helsinki, FinlandのArtek oy abまで、又はinfo(at) artek.fiまでご連絡ください。

6.4

データの保護についてご質問がありましたら、データ保護責任者Simon Brandmeier宛てに、info(at)sbmconsulting.deまでお問い合わせください。